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FAQ

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG BEI ONLINE BESTELLUNGEN ?

Die Lieferung dauert innerhalb Deutschlands ca. 2 bis 3 Werktage. Europaweit dauert die Lieferung ca. 5 Werktage, weltweit ca. 10 Werktage. Für Bestellungen Europaweit oder Weltweit, wenden Sie sich bitte an unser Service Team unter hello@marlaingermany.com .

WELCHE ZAHLUNGSARTEN WERDEN AKZEPTIERT ?

Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard , Klarna Rechnungskauf, Apple Pay

WIE GEHE ICH VOR, WENN ICH MEIN PRODUKT BESCHÄDIGT ERHALTEN HABE ODER EIN TEIL MEINER LIEFERUNG FEHLT ?

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter sales@marlainparfums.de.

AKZEPTIEREN SIE RÜCKGABEN ?

Sie können Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Verwenden Sie hierfür die vorgedruckten Rücksendeetiketten, die Sie von unserem Kundenservice erhalten.

Bitte beachten Sie, dass alle Produkte in unbenutztem Zustand, mit den Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden müssen. Wenn wir die Ware nicht in einem wiederverkaufbaren Zustand zurückerhalten, lehnen wir Ihre Rücksendung gegebenenfalls ab. Zudem müssen alle Werbegeschenke, die Sie mit Ihrem Einkauf erhalten haben, ebenfalls zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht erstreckt sich nicht auf Produkte, die auf Ihren Wunsch gefertigt oder personalisiert wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, sich schnell zersetzen oder verfallen oder versiegelt sind und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn nach der Lieferung die Versiegelung nicht mehr einwandfrei ist. Lederwaren müssen unbenutzt, mit allen befestigten Schildern versehen und in der MARLAIN Verpackung (inklusive der Staubtaschen und Kunststoffverpackungen) zurückgeschickt werden. Bitte wenden Sie sich mit der Rücksendeanfrage samt der Bestellnummer und dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, an den Kundenservice, um ein portofreies DHL Rücksendeetikett zu erhalten.

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